Должностная инструкция: цели и процедура создания, разделы должностной инструкции

Реферат

Актуальность описанной в реферате темы заключается в том, что в настоящее время с появлением управленческих и бизнес-технологий многократно возрастает роль должностной инструкции, являющейся документом, регламентирующим производственные полномочия каждой должности и содержащим требования к работнику, занимающему эту должность.

Как государству необходимы четкие правильные законы и механизмы их реализации, так и любой организации требуются четкие формализованные описания должностных обязанностей сотрудников и средства обеспечения этих обязанностей.

Должностные инструкции должны описывать прямые обязанности специалиста, сферу его компетентности и ответственности, критерии оценки эффективности его работы, управленческую структуру, имеющую отношение к специалисту.

И если все это в них отражено, и, более того, соответствует действительности, то организация получает в руки инструмент управления персоналом, значительно облегчающий решение таких проблем, как, например, адаптация и мотивация персонала.

В данной работе рассмотрены основные положения, нормы и требования, относящиеся к вопросам регулирования трудовых отношений и регламентации трудовой деятельности работников организации.

Цель работы: рассмотреть должностную инструкцию, как документ регламентации трудовой деятельности работников.

Для достижения поставленной цели можно выделить следующие задачи:

  • анализ причин необходимости написания должностной инструкции для работников,

.рассмотрение процедуры создания документа,

.выделение основных разделов должностной инструкции и их краткая характеристика.

. Роль и задачи должностных инструкций

В практике регулирования трудовых отношений и организации труда чрезвычайно важна регламентация трудовой деятельности работников, четкое формализованное описание должностных обязанностей сотрудников и средства обеспечения этих обязанностей.

Главным инструментом при решении данных задач является Должностная инструкция, представляющая собой локальный организационный документ, в котором определены задачи, функции, основные права, обязанности и ответственность работника при осуществлении им трудовой деятельности согласно должности, занимаемой в соответствии с трудовым договором. Должностная инструкция является неотъемлемой частью трудового договора.

3 стр., 1457 слов

Индивидуальный стиль трудовой деятельности

... ИНДИВИДУАЛЬНОГО СТИЛЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Формирование мотивов профессиональной деятельности предполагает прежде всего сдвиг мотива на цель трудовой деятельности (по А. Н. Леонтьеву), в результате чего работник находит «свой» предмет деятельности. ... коллектива. Производя изменения на рабочем месте, человек неизменно приобретает некоторое количество отрицательных оценок и тем самым провоцирует некий ...

Задачи должностных инструкций:

·облегчение адаптации нового сотрудника;

·установление сферы ответственности и компетентности исполнителя;

·предоставление исполнителю возможности самоуправления и самоконтроля своей деятельности.

Целями должностной инструкции являются:

·создание организационно-правовой основы трудовой деятельности работников;

·текущая регламентация труда работника;

·обеспечение объективности при аттестации работника, при его поощрении и наложении на него дисциплинарного взыскания.

Однако для того, чтобы должностные инструкции могли эффективно выполнять стоящие перед ними задачи, реальность, отраженная в них, должна полностью соответствовать действительности.

Согласно ст. 9 Трудового Кодекса Российской Федерации (ТК РФ) регулирование трудовых отношений осуществляется путем заключения, изменения, дополнения работниками и работодателями Трудового договора (ТД).

Как работодателю (ч. 1 ст. 22 ТК РФ), так и работнику (ч. 1 ст. 21 ТК РФ) законом предоставлено право изменять ТД в порядке и на условиях, установленных ТК РФ и в иных федеральных законах.

К числу существенных условий ТД относится трудовая функция (должность, специальность, профессия, квалификация), согласованная сторонами при приеме на работу в соответствии со штатным расписанием организации, или иная конкретная трудовая функция, не определенная в нем, но необходимая организации в данный производственный момент.

При этом в случаях, установленных Федеральным законом, связанных с предоставлением льгот либо введением ограничений, эти должности и профессии должны соответствовать квалификационным справочникам (ч. 2 ст. 57 ТК РФ); в иных случаях справочники выполняют замещающую роль и выступают как нормативные акты.

Основополагающим является Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов, утвержденный Постановлением Госстандарта России от 26 декабря 1994 г. Следует учитывать и положения других актов, а именно:

тарифноквалификационные характеристики по общеотраслевым профессиям рабочих, утвержденные Постановлением Минтруда России от 10 ноября 1992 г. №31;

тарифноквалификационные характеристики по общеотраслевым должностям служащих, утвержденные Постановлением Минтруда России от 6 июня 1996 г. №32.

Во всех Единых тарифноквалификационных справочниках и Квалификационных справочниках должностей, специалистов и служащих содержатся квалификационные требования к лицам, выполняющим указанные в них работы. Обязательным разделом этих требований является раздел «Характеристика работ» и «Должностные обязанности», которые и являются «судьей» в споре о спектре обязанностей, которые должен выполнять исполнитель по занимаемой им должности или выполняемой работе. Вместе с тем понимая, что изложенные в справочниках обязанности являются обобщенными для конкретных специализаций должностей и профессий, работодатель может создавать на их основе, с учетом всех местных нюансов организации труда, должностные инструкции и для конкретного исполнителя, и для конкретного рабочего места. Содержание этих инструкций должно согласовываться с каждым кандидатом на работу при проведении предприемных переговоров на предмет соответствия их требований с возможностями и желанием самого работника их выполнять.

10 стр., 4863 слов

Законодательство об охране труда организация охраны труда

... электро- безопасности); правила по охране труда и инструкции по охране труда. 2.1 Законодательство об охране труда В правовом регулировании охраны труда широко сочетаются централизованные нормы трудового законодательства, которые устанавливают минимум правовых мер по охране труда, с договорным методом, ...

Министерство труда рекомендует иметь должностные инструкции только в тех случаях, когда обязанности работника являются не общетиповыми. В общетиповых условиях работы действуют нормы вышеперечисленных квалификационных справочников и типовых характеристик. При этом соответствие фактически выполняемых обязанностей и квалификации работников требованиям должностных характеристик определяется аттестационной комиссией.

Поскольку требования справочников распространяются на работников организаций независимо от форм собственности и организационно-правовых форм деятельности, они отражают минимально необходимые требования к профессиональному уровню работников с учетом обеспечения качества и производительности выполняемых работ в указанной сфере деятельности. При разработке должностных инструкций допускается расширение и уточнение перечня должностных обязанностей работников, основных навыков и знаний, необходимых для их выполнения, с учетом особенностей организации производства, труда и управления, а также их прав и ответственности.

Из всего вышеизложенного следует, что, должностные инструкции должны описывать прямые обязанности специалиста, сферу его компетентности и ответственности, критерии оценки эффективности его работы, управленческую структуру, имеющую отношение к специалисту. И если все это в них отражено, и, более того, соответствует действительности, то организация получает в руки инструмент управления персоналом, значительно облегчающий решение таких проблем, как, например, адаптация и мотивация персонала.

. Структура и порядок создания должностных инструкций

Должностная инструкция должна быть разработана на основе Квалификационных справочников должностей служащих, утвержденных Министерством труда РФ, и с учетом положения о подразделении. В Квалификационных справочниках предусмотрены наиболее часто встречающиеся обязанности по соответствующей должности. В должностной инструкции предусматриваются конкретные обязанности работника с учетом произведенного в данной организации разделения функций между структурными подразделениями и распределения обязанностей между работниками. Качественно подготовленный комплект должностных инструкций охватывает все функции подразделения и равномерно распределяет нагрузку между исполнителями с учетом уровня их квалификации. Каждая должностная инструкция должна давать ясное представление о том, чем данная работа отличается от всех других работ.

4 стр., 1687 слов

Разработка должностной инструкции на примере организации

... Должностная инструкция – внутренний правовой документ предприятия, регламентирующий назначение и место работника в аппарате управления, функциональные обязанности, права, ответственность и поощрение работника. Ее содержанием ... трудовая функция (должность, специальность, профессия, квалификация), согласованная сторонами при приеме на работу в соответствии со штатным расписанием организации, или иная ...

Процесс разработки должностной инструкции включает следующие стадии:

·Определение места каждой должности в структуре организации, ее подчиненности и взаимосвязей.

·Выявление тех работ, которые выполняются по данной должности.

·Отбор типичных должностей для анализа.

·Выбор метода анализа работ по отобранным должностям (наблюдение, собеседование).

·Сбор необходимой информации для анализа.

·Анализ работ по должности, т.e. определение наиболее существенных характеристик работы с помощью упорядочения и оценки информации, связанной с работой или работником. Информация может отражать содержание работы, выраженное в терминах конкретных рабочих или управленческих функций и процедур, или она может состоять из характеристик работника (практических навыков, знаний, способностей, допустимых отклонений и т.д.), требуемых для компетентного выполнения работы на данной должности.

·Описание работы по должности, т.е. фиксация данных о содержании работы по данной должности. Оно включает следующие типовые разделы: наименование должности; кому подчиняется работник; за кого непосредственно отвечает работник; общая цель работы; основные направления деятельности и задачи4; условия работы и рабочая среда (температура, освещенность, вредные воздействия и т.п.); рабочие взаимоотношения (наиболее значительные контакты данной должности с другими как внутри организации, так и вне ее); показатели ответственности (за подчиненных, результаты работы и т.д.).

Описание должности осуществляет работник службы управления персоналом. Описание необходимо разрабатывать для должностей всех уровней управления, т.к. они являются основой составления должностной инструкции.

·Составление личностной спецификации, т.е. определение требований к работнику, который будет занимать эту должность, к его знаниям, навыкам, опыту.

На основании собранной информации и проведенного анализа составляется должностная инструкция.

Должностные инструкции разрабатываются руководителями структурных подразделений и ими подписываются. При отсутствии структурных подразделений инструкция составляется специалистом, занимающим данную должность и им подписывается. Должностные инструкции обязательно утверждаются, как правило, первым руководителем организации.

Должностные инструкции доводятся до работников под расписку. Для внесения в должностные инструкции изменений и дополнений издается соответствующий приказ руководителя организации, который доводится до работников под расписку. Приказ о внесении изменений издается при необходимости перераспределения функций и должностных обязанностей, при реорганизациях, сокращении штатов и т.д.

55 стр., 27282 слов

Ответственность работника по трудовому праву Республики Казахстан ...

... интернациональные договоры, Конституция Республики Казахстан, Трудовой Кодекс РК, право, регулирующее отношения в сфере физической ответственности работников в трудовом праве. В дипломной работе по данной задаче изучены труды таких ... социальную природу. Так, по словам ученых М. С. Строговича, В. Н. Кудрявцева и другие, гражданин, деятель, учреждение, организация, должностное лицо несут ...

Кроме того, должностные инструкции должны быть заменены и заново утверждены в следующих случаях:

·при изменении наименования организации или структурного подразделения;

·при изменении наименования должности;

·при изменении фамилии работника, замещающего данную должность (например, при увольнении прежнего работника и замене его другим), если инструкция, в виде исключения, была именной и содержала в заголовке к тексту фамилию и инициалы работника.

Унифицированная структура текста данного документа, согласно ГСДОУ, включает следующие разделы:

1. Общие положения: устанавливается сфера деятельности данного специалиста, порядок его назначения и освобождения от занимаемой должности, замещение по должности во время отсутствия, определяются квалификационные требования к работнику по образованию, специальности, стажу работы по специальности (на основании раздела «Квалификационные требования» квалификационной характеристики по данной должности), подчиненность специалиста и должностные лица, которыми он руководит. В разделе перечисляются правовые акты и нормативные документы, которыми должен руководствоваться специалист в своей деятельности. В данном разделе указывается отдел (подразделение) и полное наименование должности, категория должности (руководитель, специалист, технический исполнитель).

Определяется замещение по должности работника в случае его временного отсутствия.

2. Функции: определяются направления деятельности специалиста.

3. Должностные обязанности: перечисляются конкретные задачи, возложенные на специалиста; указывается форма его участия в управленческом процессе руководит, утверждает, обеспечивает, подготавливает, рассматривает, исполняет, контролирует, согласовывает, представляет, курирует и т.д.

4. Права: определяются права, предоставляемые специалисту для выполнения возложенных на него функций и обязанностей.

. Ответственность: устанавливаются виды ответственности за несвоевременное и некачественное выполнение специалистом должностных обязанностей и неиспользование предоставленных ему прав.

В ГСДОУ также рекомендовано включать в должностную инструкцию раздел «Оценка работы», в котором должны быть перечислены критерии оценки качества работы сотрудника.

Заключение

Как государству необходимы четкие правильные законы и механизмы их реализации, так и любой организации требуются четкие формализованные описания должностных обязанностей сотрудников и средства обеспечения этих обязанностей.

11 стр., 5075 слов

Работа помощника юриста в компании ООО «Гарант Единая Система»

... Единая Систем». Основные задачи практики: охарактеризовать компанию ООО «Гарант Единая Систем»; владеть умениями и навыками работы с документацией; изучить должностную инструкцию помощника юриста; рассмотреть порядок реорганизации юридических лиц; ...

В рамках написания данной работы были решены следующие задачи:

.анализ причин необходимости написания должностной инструкции для работников,

.рассмотрение процедуры создания документа,

.выделение основных разделов должностной инструкции и их краткая характеристика.

Цели и причины написания должностных инструкций: должностные инструкции должны описывать прямые обязанности специалиста, сферу его компетентности и ответственности, критерии оценки эффективности его работы, управленческую структуру, имеющую отношение к специалисту. И если все это в них отражено, и, более того, соответствует действительности, то организация получает в руки инструмент управления персоналом, значительно облегчающий решение таких проблем, как, например, адаптация и мотивация персонала.

Также, если инструкция детально описывает должностные обязанности, ожидаемые результаты и критерии оценки эффективности работы, на которые будет ориентироваться непосредственный руководитель, у работника появляется дополнительная возможность оценки своей деятельности, что в значительной мере облегчит руководителю применение разнообразных взысканий и поощрении. Кроме того, этим облегчается и процесс внесения корректив в процесс работы.

Процесс создания документа разделен на этапы, на каждом из которых вносится свой существенный вклад в наполненность документа.

Мы выявили, что должностная инструкция содержит несколько блоков, основные из них: общие положения, функции, описание должностных обязанностей, права и ответственность работника.

Подводя итог, можно сказать, что должностная инструкция — это пример разумной бюрократии в лучшем смысле этого слова, т.к. она является главным инструментом в регламентации труда конкретных исполнителей, определяя конкретные действия работника, периодичность и сроки их выполнения, указывая форму участия работника в управленческой деятельности и т.д.

Список использованной литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://inauka.net/referat/po-trudovomu-pravu-doljnostnyie-instruktsii/

1. Кодекс законов о труде Российской Федерации: Официальный текст (по сост. на 2 февр. 1998 г.).

— 2е изд. — М.: Филинъ, 1998. — 136 с.

. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2010. — 423 с.

. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / Пер с англ. — СПб.: Издво СПТУ, 2011. — 332 с.

3 стр., 1045 слов

Оценка интеллектуального капитала на примере компании “Lek”

... компаний. 3. Недопонимание руководителями многих компаний важности развития интеллектуального капитала в долгосрочной перспективе, а также факта уязвимости ИК. В интеллектуальный капитал входит не только интеллектуальная ... понятием “интеллектуальный капитал”. Настоящая дипломная работа посвящена изучению понятия “интеллектуальный капитал” и ... того, что позволяет сотрудникам компании реализовать свой ...

. Экономика труда и социальных отношений / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. — М.: Издво МГУ, Издво ЧеРо, 2012. — 623 с.

. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — №5. — С. 105-117.

. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2009. — 336 с.

Приложение

Должностная инструкция руководителя группы контроля качества сотрудников центра поддержки клиентов ОАО «ВымпелКом» (ТМ Билайн).

Тверской филиал ОАО «ВымпелКом»УТВЕРЖДЕНО Распоряжением Вице-президента по организационному развитию и работе с персоналом от 29.12.2007г. № 1600/07P

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Должность:Руководитель группыСтруктурное подразделение:Группа контроля качества работы сотрудников ЦПКПодчиняется:Начальнику отдела мониторинга показателей и контроля качества работы ЦПККвалификационные требования:Высшее образование. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 1 года в должности ведущего специалиста. Способность к самостоятельной работе и принятию решений. Навыки работы с контрагентами, способность к формированию команды. Коммуникабельность. Открытость. Способность к обучению. Навыки подготовки отчетности. Навыки проведения презентаций. Аналитические способности. Иностранные языки: английский язык (желательно).

Знание ПК; опыт работы с Microsoft Office, оргтехникой, специализированными базами данных и средствами поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет.

1.Общие положения

1.1.Прием на работу на должность Руководителя группы контроля качества (далее по тексту Руководитель группы) и прекращение трудового договора (увольнение) осуществляется приказом Регионального Директора ОАО «ВымпелКом» (далее Компания), действующего на основании доверенности, по представлению руководителя структурного подразделения и по согласованию с Директором по обслуживанию клиентов в соответствии с трудовым законодательством РФ.

1.2.Руководитель группы организует и руководит работой группы в соответствии с функциональными задачами и в целях обеспечения правовой защиты интересов Компании.

.3.В период временного отсутствия Руководителя группы обязанности Руководителя группы выполняет назначенный им сотрудник или руководитель другой группы.

.4.В своей деятельности Руководитель группы руководствуется:

действующим законодательством РФ и нормами международного права;

Уставом Компании, её Стратегией и Миссией;

приказами, распоряжениями, положениями по Компании;

13 стр., 6177 слов

Управление в непредвиденных обстоятельствах на примере компании ...

... качества руководителя, способного вывести организацию из затруднительного положения. Пример, приведенный в этой работе, покажет все это более наглядно. Часть 1. Теоретические основы управления в непредвиденных обстоятельствах 1.1 Основные понятия, связанные с управлением в непредвиденных ...

положениями о группе контроля качества, об отделе мониторинга показателей и качества работы ЦПК, о Центре поддержки клиентов (ЦПК); о Дирекции по обслуживанию клиентов;

правилами внутреннего трудового распорядка;

обязательством о неразглашении (соглашением о конфиденциальности);

правилами пользования услугами информационных технологий;

настоящей должностной инструкцией.

2.Основные задачи

2.1.Организация работы и руководство группой в целях своевременного предоставления качественного сервиса клиентам региона.

2.2.Организация работы группы в качестве структурного подразделения отдела мониторинга показателей и качества работы ЦПК, Центра поддержки клиентов.

.3.Организация и обеспечение выполнения функций подразделения, определяемых едиными процедурами, приказами и распоряжениями по Компании.

.4.Организация процесса контроля качества работы сотрудников ЦПК. Организация обратной связи для сотрудников ЦПК по результатам проведенной оценки качества их работы. Организация мер, направленных на повышение качества обслуживания.

2.5.Обеспечение выполнения целевых значений показателей ЦПК и показателей обслуживания клиентов региона.

2.6.Разработка систем материальной и нематериальной мотивации сотрудников ЦПК.

2.7.Руководство персоналом группы.

2.8.Обеспечение, в рамках имеющихся полномочий, условий работы и профессионального роста сотрудников группы.

.9.Обеспечение своевременного и качественного выполнения заданий сотрудниками группы.

. Функции

На Руководителя группы возлагаются следующие функции:

.1.Методическое руководство группой.

3.2.Контроль за обеспечением объема работ, своевременным и качественным выполнением заданий сотрудниками группы, соблюдением трудовой дисциплины, обеспечением условий работы сотрудников группы, развитием их профессиональных навыков, иные контролирующие функции.

.3.Предоставление отчетности за работу группы перед начальником отдела, руководителем Центра поддержки клиентов, Директором по обслуживанию клиентов, руководством Компании.

. Должностные обязанности

10 стр., 4939 слов

Работа в качестве специалиста по судебному администрированию ...

... судебной системы, в участке, да и в самом здании, все оборудовано и предусмотрено для качественного выполнения должностных обязанностей работниками судебного ... процесса и времени, которое было выделено на работу, в качестве практиканта ... Определенный перечень сотрудников определяется нагрузкой на судебных участках, а ... группы ПСА 1 – 16 Таран Данила Игоревич проходил производственную практику в судебном ...

Для выполнения возложенных на него задач Руководитель группы обязан:

4.1.Осуществлять оперативное руководство персоналом группы контроля качества.

4.2.Организовывать работу в группе в соответствии с принципами эффективного распределения ресурсов и специализации сотрудников в целях обеспечения оптимального выполнения задач, возложенных на группу.

.3.Организовывать процесс контроля качества работы сотрудников ЦПК.

.4.На основе оценки качества работы сотрудников ЦПК, организовывать мероприятия по повышению качества обслуживания.

.5.Обеспечивать ведение отчетности по качественным и количественным показателям сотрудников ЦПК. Организовывать информирование сотрудников ЦПК об итогах оценки качества их работы.

.6.Организовывать тестирование сотрудников ЦПК с целью выявления областей для дополнительного обучения. Организовывать дополнительное обучение по выявленным в ходе тестирования областям.

.8.Разрабатывать, внедрять и контролировать системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников в целях обеспечения объективной оценки работы персонала.

.9.Участвовать в проектах ДОК и Компании.

.10.Строго и своевременно выполнять устные и письменные приказы и распоряжения своего непосредственного руководства и руководства Компании по подчиненности.

.11.Контролировать выполнение сотрудниками группы порученных работ, проверять качество и обоснованность принимаемых ими решений.

.12.Обеспечивать своевременное предоставление сотрудникам инструкций и процедур о порядке выполнения работ.

.13.Производить оценку сотрудников группы.

.14.Принимать меры для поддержания доброжелательной атмосферы как в группе, так и в отношениях с другими подразделениями Компании, обеспечивать условия работы сотрудников и оказывать помощь в решении проблем сотрудникам группы.

.15.Обеспечивать выполнение ключевых показателей работы группы.

.16.Вести текущие, ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты по группе. Своевременно составлять отчетность для руководства.

.17.Докладывать непосредственному руководителю о выявленных недостатках и проблемах в пределах своей компетенции

.18.Производить информирование руководителей соответствующих подразделений ДОК о претензиях клиентов на работу их подчинённых.

.19.Постоянно повышать свою квалификацию и обеспечивать повышение квалификации сотрудниками группы. Организовывать процесс обучения сотрудников группы.

.20.Предлагать, разрабатывать и внедрять эффективные методы работы группы в соответствии с поставленными задачами с целью увеличения производительности труда сотрудников.

.21.Поддерживать трудовую дисциплину в группе.

.22.Исполнять обязанности Начальника отдела на период его отсутствия (отпуск, болезнь, командировка и т.д.).

.23.Соблюдать:

нормы деловой этики Компании, быть корректным, выдержанным, не допускать неуважительного отношения к другим сотрудникам Компании;

правила внутреннего трудового распорядка;

положение по технике безопасности, охране труда и пожарной безопасности;

соглашение о конфиденциальности.

5.Права

Руководитель группы при выполнении своих обязанностей имеет право:

5.1.Принимать решения по вопросам организации работы группы, специализации сотрудников, распределения между ними работ и заданий.

5.2.Давать подчиненным ему сотрудникам поручения и задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности

.3.Контролировать выполнение заданий и работ, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий сотрудниками группы.

.4.В служебных целях пользоваться техническими средствами, находящимися в распоряжении компании, в том числе служебной сотовой связью.

.5.Знакомиться с проектами решений руководства Компании, касающихся сферы его ответственности.

.6.Организовывать и участвовать в мероприятиях, направленных на повышение профессионального уровня сотрудников группы, обращаться в соответствующие подразделения Компании по вопросам направления сотрудников группы на курсы, семинары для повышения квалификации.

.7.Докладывать руководителю ЦПК о выявленных недостатках и проблемах в пределах своей компетенции.

.8.Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией.

.9.Запрашивать от структурных подразделений ОАО «ВымпелКом» информацию, необходимую для выполнения его должностных обязанностей.

6.Ответственность

Руководитель группы несет ответственность в пределах, установленных действующим трудовым законодательством РФ:

6.1.За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, возложенных на него настоящей должностной инструкцией; за совершенные в процессе осуществления своей трудовой деятельности правонарушения; за причинение материального ущерба.

6.2.За результаты и эффективность деятельности группы.

.3.За последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных законодательством, уставом Компании, иными нормативными правовыми актами и Правилами по Компании.

.4.За использование имущества и средств Компании в собственных интересах или интересах, противоположных интересам Компании.

.5.За несвоевременное представление руководителю ЦПК отчета о проделанной работе.

.6.За несоблюдение коммерческой тайны и не сохранение конфиденциальности информации, имеющейся в его распоряжении.

.7.За не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины работниками, находящимися в подчинении Руководителя группы.

.8.За не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему работников департамента в целом.

7.Оценка деятельности

Оценка деятельности Руководителя группы производится в порядке, предусмотренном внутренними нормативными документами Компании.

ЛИСТ ОЗНАКОМЛЕНИЯ С ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИЕЙ ПО ДОЛЖНОСТИ Руководитель группы контроля качества работы сотрудников ЦПК, утвержденной

Распоряжением Вице-президента по организационному развитию и работе с персоналом от 29.12.2007г. №1600/07P

С инструкцией ознакомлен/а, экземпляр на руки получил/а:

«___» __________ 20__г. ____________

«___» __________ 20__г. ____________

«___» __________ 20__г. ____________